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退換貨政策

※ 退貨申請說明
  1. 請注意:商品外層包膜已撕開,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
  2. 肌肉筋膜放鬆工具,基於保障消費者個人衛生,除品質瑕疵外,不接受退換貨。
  3. 收到商品超過7天,恕不接受退換貨。
  4. 退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含說明書、贈品)等,如未將此筆訂單包裏中的所有內物容妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。
  5. 當您的退貨需求已通過審核,再請透過郵寄或宅配的方式將商品退回。 
  6. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再生效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
  7. 當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

提醒:依消費者保護法之規定,網路購買享有商品到貨日起算七天的【猶豫期猶豫期並非試用期,目的是提供商品檢視及品鑑比較,並非作為試用。商品需要全新未開封,且完整包裝,才有辦法退貨退款。若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續


※ 退款說明

  1. 若您使用信用卡付款,退貨商品已收到並由服務人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  2. 若您使用ATM方式付款,請您提供正確的銀行代號及帳號,以利於完成退款手續。
  3. 確認符合退款標準,且資料確認無誤後,在二週內會將款項退到您的帳戶,退款後會通知。


※ 無法辦理退貨的情況

  1. 已超過七天猶豫期。
  2. 退貨訂單中任一商品若已開封。
  3. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等寄回並妥善包裝。


※ 無法辦理退款的情況

  1. 提供的退款帳號有誤。
  2. 未寄回紙本發票(服務人員會連絡您進行發票補件,補件郵資將請您行吸收)。
  3. 提交退貨申請表後的二週內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。


若已詳閱及接受以上事項,再請填寫《#退貨申請表》,收到申請表後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。